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Vertrauen / Ablauf

So gestaltet LocalKey Ihre China-Reise

Vom ersten Gespräch bis zur Reise in 4 Schritten. Der Ablauf ist darauf ausgelegt, dass die Reise kaufmännisch klar, operativ realistisch und von einer Person geprüft ist, bevor etwas bestätigt wird.

Schritt 1

Kontakt

Erzählen Sie uns, wohin Sie reisen möchten, wie Sie gern unterwegs sind und ob Sie Independent oder eine private Reise mit Fahrer und Guide (Private Guided) bevorzugen. Ein Spezialist antwortet Ihnen mit dem nächsten sinnvollen Schritt.

  • Reisewunsch oder Anfrageformular
  • Independent oder Private Guided
  • Erste Antwort eines Spezialisten

Schritt 2

Gestaltung

Ein LocalKey-Spezialist macht aus Ihrem Reisewunsch eine Route und ein Angebot. Wir gestalten die einzelnen Tage und bestätigen dann die passende Kombination aus Hotels, Flügen auf Wunsch, Bahn, Transfers, Eintrittskarten, Guide-Zeit und praktischer Unterstützung.

  • Persönliches Routenbuch, Tag für Tag
  • Buchungen und Bestätigungen der Leistungsträger
  • Praktische Hinweise, Tools und Unterstützung während der Reise

Schritt 3

Anzahlung

Sobald Sie das Angebot freigeben, stellt LocalKey die Rechnung und die Anzahlungsanforderung aus. Eine nicht erstattbare Anzahlung von 25 % sichert die Buchung und startet die Bestätigung bei den Leistungsträgern. Die vollständigen Bedingungen zu Anzahlung und Restzahlung finden Sie in unseren Buchungsbedingungen.

  • Angebot angenommen
  • Nicht erstattbare Anzahlung von 25 %
  • Die finalen Bestätigungen beginnen

Schritt 4

Reise

Vor der Abreise erhalten Sie die finalen Unterlagen und die Kontakte für die Betreuung. Während der Reise wird die Betreuung durch LocalKey über den Beratungsablauf und das Netzwerk lokaler Leistungsträger koordiniert, wie in Ihrem Angebot bestätigt.

  • Reiseverlauf als PDF und finale Unterlagen
  • Unterstützungsschreiben für das Visum, sofern zutreffend
  • Kontaktweg vor Ort und Nachbetreuung nach der Reise

Leistungsumfang

Was wir übernehmen und was bei Ihnen liegt.

BereichÜbernimmt LocalKeyÜbernehmen Sie
Reisegestaltung + Reiseverlauf✓
Buchung und Bezahlung der Hotels✓
Inlandstransport (Bahn + Privatwagen)✓
Buchung von Aktivitäten (Museen + Erlebnisse)✓
Englischsprachiger Guide✓
Betreuung vor Ort rund um die Uhr während der Reise✓
Unterstützungsschreiben für das Visum✓
Flugplanung und Unterstützung bei der Buchung✓
Reiseversicherung✓
Reisepass + Visumantrag✓
Persönliche Ausgaben (Einkäufe, optionale Mahlzeiten)✓
Alltägliche Entscheidungen in der freien Zeit✓

Häufige Fragen

Was vor der Buchung am häufigsten gefragt wird.

Wie lange dauert die Reisegestaltung?

Ziel sind 3 bis 7 Arbeitstage ab dem ersten Reisewunsch, je nach Komplexität der Reise, Hotelverfügbarkeit und davon, ob ein besonderer Zugang erforderlich ist. Längere Routen durch mehrere Städte können einige Tage mehr benötigen.

Kann ich das Angebot nach der ersten Gestaltung noch ändern?

Ja. Die Gestaltung ist ein iterativer Prozess. Sie können die Route überarbeiten, Hotels wechseln, das Tempo anpassen oder das Verhältnis von geführten Tagen und Tagen auf eigene Faust verändern. Größere Änderungen am Umfang können die Zeit bis zur finalen Bestätigung verlängern.

Gestalten Sie auch Reisen für Alleinreisende?

Ja. Alleinreisende sind eine häufige Anfrage. Hotels, Guide-Tage und Transfers werden für eine Person ausgelegt und kalkuliert. Das Tempo lässt sich darauf abstimmen, wie die jeweilige Person unterwegs ist.

Wie lang sind die Reisen, die Sie gestalten, üblicherweise?

Die meisten individuell gestalteten Reisen dauern 7 bis 21 Tage. Kürzere Reisen von 4 bis 6 Tagen sind möglich, wenn der Umfang klar begrenzt ist. Eintägige Buchungen nehmen wir nicht als eigenständige Gestaltungsprojekte an.

Was, wenn das Angebot nicht zu meinem Budget passt?

Senden Sie uns eine neue Obergrenze, dann bauen wir die Reise darum herum neu auf. Wir sagen Ihnen offen, wenn sich die Qualität der vorgeschlagenen Reise bei einem bestimmten Betrag nicht halten lässt: Wir streichen keine Bestandteile stillschweigend, nur damit das Angebot günstiger wirkt.

Ist die Anzahlung erstattbar?

Nein. Die Anzahlung von 25 % ist ab dem Moment, in dem Sie das Angebot annehmen, nicht erstattbar, weil sie umgehend an die Leistungsträger geht und in die Planungsarbeit für Ihre Reisedaten fließt. Die vollständigen Stornobedingungen finden Sie in unseren Buchungsbedingungen.

Wann ist die Restzahlung fällig?

Die Restzahlung ist 60 Tage vor der Abreise fällig, sofern Ihr Angebot nichts anderes vorsieht. Bei Reisen, die weniger als 60 Tage vor Abreise gebucht werden, kann bei der Bestätigung die vollständige Zahlung verlangt werden.

Die vollständigen Bedingungen zu Anzahlung und Restzahlung finden Sie in unseren Buchungsbedingungen.
Was, wenn während der Reise etwas schiefgeht?

Ihr Reisedesigner ist während der gesamten Reise über WhatsApp und WeChat erreichbar. Für Notfälle vor Ort in China erhalten Sie vor der Abreise einen lokalen Kontaktweg. Die vollständigen Notfallkontakte stehen in Ihren finalen Unterlagen.

Habe ich während der gesamten Reise einen eigenen Guide?

Die geführten Tage werden in Ihrem Angebot je Reiseziel bestätigt. In manchen Städten ist ein ganztägiger Guide enthalten, in anderen ein halbtägiger oder nur ein Guide bei der Ankunft. Alles wird vor der Anzahlung klar festgehalten, damit Sie wissen, was abgedeckt ist.

Wie gehen Sie mit Sprachbarrieren um?

Alle geführten Tage beinhalten englischsprachige Guides. Bei Spezialrouten durch ländliche Regionen oder Gebiete ethnischer Minderheiten arbeiten zweisprachige lokale Guides gemeinsam mit unserem englischsprachigen Koordinator. Ihre finalen Unterlagen enthalten außerdem Karten mit chinesischen Schriftzeichen für Taxis, Restaurants und Hotels.

Was, wenn mein Flug Verspätung hat und ich den ersten Tag verpasse?

Die Reiseverläufe enthalten zeitlichen Puffer, wo immer die Transferlogik es zulässt. Wenn eine Verspätung den geplanten ersten Tag betrifft, übernimmt der lokale Kontaktweg die Umplanung. Das ist einer der Gründe, warum unsere Buchungsbedingungen eine Reiseversicherung mit Versicherungsschutz für Krankheitskosten, Reiserücktritt und Reiseabbruch verlangen.

Können Sie mir bei den Flügen helfen?

Ja. Teilen Sie uns Ihre bevorzugte Abflugstadt und Ihre Flexibilität mit. Wir können Flugplanung und Unterstützung bei der Buchung einbeziehen, wenn es zu Ihrer Reise passt, zusammen mit Route, Unterkünften und Transport in China.

Brauche ich ein Visum?

Die meisten internationalen Reisenden benötigen für die Einreise nach China ein Visum, auch wenn die visumfreie Einreise 2024–2025 für bestimmte Staatsangehörigkeiten ausgeweitet wurde. Wir stellen Ihnen ein Unterstützungsschreiben für Ihren Visumantrag aus und beraten Sie zu den aktuellen Einreisebestimmungen, der Antrag selbst liegt jedoch in Ihrer Verantwortung.

Und die Reiseversicherung?

Eine umfassende Reiseversicherung mit Versicherungsschutz für Krankheitskosten und Reiserücktritt ist nach unseren Buchungsbedingungen Voraussetzung für die Reise. Wir verkaufen sie nicht, stellen Ihnen aber die Aufschlüsselung der Reisekosten bereit, die Sie für Ihre Police oder einen Schadensfall benötigen.

Was wir nicht behaupten

Vertrauen entsteht dadurch, dass wir genau benennen, in welcher Phase LocalKey tatsächlich steht.

LocalKey ist eine zeitgemäße Marke für persönlich gestaltete Reisen, getragen von Guangdong Xingcheng International Travel Agency Co., Ltd., gegründet 2009 und zugelassen für Incoming- und Outgoing-Reisen.

Wir behaupten keinen Schutz durch AITO, ATOL, ABTOT, ASTA oder ähnliche Verbände, solange die Registrierung nicht tatsächlich abgeschlossen ist.

Wir behaupten kein weltweites Büronetz. Wir bauen die Reise durch China mit spezialisierter Planung, Prüfung durch einen Berater und bestätigten lokalen Leistungsträgern.

Mit der Planung beginnen

Senden Sie uns Ihren Reisewunsch, wenn ein Spezialist die Route gestalten soll.

Starten Sie das Gespräch

Wo in China möchten Sie beginnen?

Sagen Sie uns, wie viel Zeit Sie haben, mit wem Sie reisen und was Ihre Neugier zuerst geweckt hat.

Anfrage für eine Privatreise

Nennen Sie uns die Rahmenbedingungen, die zählen. Kurz genügt; konkret ist besser.

Interesse an Reiseart (optional)