LocalKey organisiert Buchungen und Unterstützung; die gesamte medizinische Versorgung erfolgt durch das Krankenhaus. Diese Seite bietet allgemeine Reiseinformationen und ist keine medizinische Beratung. Entscheidungen über die Behandlung treffen Sie gemeinsam mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.
Wenn Sie in China einen Arzt aufsuchen möchten, beginnen Sie in der internationalen Abteilung eines Krankenhauses – unabhängig davon, ob Sie einen Termin gebucht haben oder während der Reise erkrankt sind. Wenn Sie einen Krankenwagen benötigen, wählen Sie 120. Manche Reisende planen ihre Reise rund um einen gebuchten Termin, etwa für eine Untersuchung, eine Zweitmeinung, eine Zahnbehandlung oder einen geplanten Eingriff. Andere benötigen noch am selben Tag medizinische Versorgung. Die internationalen Abteilungen in Städten wie Shanghai und Peking (Beijing) sind der einfachste Ausgangspunkt: Am Empfang wird Englisch gesprochen, Termine für ausländische Patientinnen und Patienten sind vorgesehen, und die Anmeldung ist auf die Vorlage eines Reisepasses ausgerichtet.
LocalKey arbeitet ausschließlich mit öffentlichen Krankenhäusern und privaten Krankenhäusern mit hohen Qualitätsstandards, die über eine gültige Betriebslizenz für medizinische Einrichtungen verfügen. LocalKey bucht Termine über deren internationale Abteilungen. Wir planen die Reise, buchen Ärztin oder Arzt sowie das Zeitfenster, stimmen uns zwischen Ihnen und dem Krankenhaus ab und können eine Begleitperson mit Ihnen zum Termin schicken. Die gesamte medizinische Versorgung übernimmt das Krankenhaus.
Ein gebuchter Termin: So läuft es ab
Ein geplanter Arztbesuch lässt sich meist schnell organisieren, sobald Ihre Reisedaten feststehen.
- Sie teilen uns in Ihren eigenen Worten mit, worum es bei dem Termin geht, in welcher Stadt Sie den Termin benötigen, an welchen Tagen Sie verfügbar sind und welches Krankenhaus oder welche Abteilung Sie bereits gefunden haben. Wir empfehlen keine Ärzte, Untersuchungen oder Behandlungen, sondern leiten Ihre Anfrage an das Krankenhaus weiter.
- Wir kontaktieren die internationale Abteilung. Das Krankenhaus teilt uns mit, welche Abteilung und welcher Arzt Sie empfangen können, welche Termine verfügbar sind, was beim ersten Besuch nach eigenen Angaben auf Sie zukommt und welcher Preis gilt.
- Sie bestätigen den Termin. Wir leiten Ihnen das Angebot und die Anweisungen des Krankenhauses im Originalwortlaut weiter, einschließlich aller Unterlagen, die das Krankenhaus vor dem Besuch sehen möchte.
- Wir planen die Reise darum herum: ein Hotel in der Nähe des Krankenhauses, Transfers, Zugfahrten und zusätzliche Puffertage, falls das Krankenhaus angibt, dass ein Folgetermin erforderlich sein könnte.
- Am Tag des Termins kann Sie eine LocalKey-Begleitperson unterstützen – bei der Anmeldung, in Warteschlangen, an den Zahlungsstellen und beim Finden der einzelnen Abteilungen. Die Begleitperson dolmetscht medizinische Entscheidungen nicht für Sie und gibt in Ihrem Namen keine Einwilligung; für medizinische Gespräche nutzt das Krankenhaus bei Bedarf einen eigenen Dolmetscher.
- Danach leiten wir die Mitteilungen des Krankenhauses zu Befunden, Rezepten oder Folgeterminen an Sie weiter und passen den Reiseplan an, falls das Krankenhaus Sie zu einem weiteren Besuch bittet.
Wenn der Arzt des Krankenhauses einen Eingriff vorschlägt, entscheiden Sie darüber gemeinsam mit dem Arzt. Wir unterstützen Sie anschließend bei der vom Krankenhaus beschriebenen Organisation: bei den Terminen, bei Erholungstagen im Reiseplan gemäß den eigenen Anweisungen des Krankenhauses und dabei, Ihre medizinischen Unterlagen mit nach Hause zu nehmen.
Krank auf der Reise: Was Sie tun können
Wenn Sie unterwegs Fieber, starke Magenprobleme oder eine Verstauchung bekommen, müssen Sie Ihre Reiseplanung nicht komplett ändern.
- Wählen Sie 120, wenn Sie nicht gehen, nicht klar sprechen oder sofort einen Rettungswagen benötigen. Speichern Sie die Liste der Notfallkontakte, bevor Sie abfliegen. Das Rettungsteam entscheidet, in welches Krankenhaus Sie gebracht werden.
- Wenn Sie gehen und sprechen können, ist eine internationale Abteilung meist die einfachste erste Anlaufstelle. Wenn Sie mit LocalKey reisen, schreiben Sie Ihrem Reiseberater über WhatsApp oder WeChat: Wir rufen im Krankenhaus an, prüfen, ob man Sie behandeln kann, organisieren ein Auto und können eine Begleitperson schicken, sofern in der betreffenden Stadt jemand verfügbar ist.
- Auch die Notaufnahme eines öffentlichen Krankenhauses behandelt Sie. Wartezeit und Sprachbetreuung unterscheiden sich jedoch von einer internationalen Abteilung.
Was Sie mitbringen sollten
- Ihren Reisepass. Das Krankenhaus registriert Sie damit; einen chinesischen Ausweis benötigen Sie nicht.
- Ihre Versicherungsdaten und die Notfallnummer des Versicherers. Ein Foto auf Ihrem Smartphone genügt.
- Eine funktionierende Karte sowie Alipay und WeChat Pay, wenn Sie sie bereits zu Hause eingerichtet haben.
- Eine kurze Liste der Medikamente, die Sie einnehmen, sowie aktuelle Befunde, falls vorhanden. Fotos auf dem Smartphone werden in der Regel akzeptiert.
- Die Hoteladresse auf Chinesisch, falls Sie auf einer Reise erkranken. Sie hilft dem Taxi und dem Rettungsdienst unter 120.
Lesen Sie vor Ihrer Reise auch unseren Überblick zur Sicherheit in China mit den Impfempfehlungen der CDC sowie den Hinweisen von CDC und FCDO zum Leitungswasser.
Bezahlen und Versicherung
Planen Sie, die Krankenhauskosten zunächst selbst zu bezahlen. Internationale Abteilungen akzeptieren in der Regel internationale Karten, viele auch Alipay. Öffentliche Krankenhäuser verlangen die Zahlung häufiger vor der Behandlung oder laufend während des Aufenthalts. Das Krankenhaus legt seine Preise selbst fest; bei einem gebuchten Termin leiten wir Ihnen den Kostenvoranschlag vor Ihrer Bestätigung schriftlich weiter.
Fragen Sie Ihre Versicherung, ob ein Arztbesuch in China abgedeckt ist und ob sie vorab eine Kostenübernahmegarantie oder anschließend einen Erstattungsantrag verlangt. Geplante Behandlungen sind in einer standardmäßigen Reiseversicherung häufig ausgeschlossen. Klären Sie das daher vor der Buchung. Bewahren Sie für Ihren Erstattungsantrag jede Quittung und die offizielle Rechnung (fapiao) auf.
Visumfreie Einreise für eine Reise mit Arzttermin
Viele Reisende können visumfrei einreisen. Die Liste der Länder mit einseitiger Visumbefreiung der National Immigration Administration besagt, dass Inhaber gewöhnlicher Reisepässe aus den aufgeführten Ländern „für Geschäftsreisen, touristische Reisen, Besuche bei Verwandten und Freunden, Austauschprogramme oder Transit“ visumfrei einreisen dürfen – für Aufenthalte von bis zu 30 Tagen. Nach Einschätzung von LocalKey kann auch eine Reise mit einem gebuchten Krankenhaustermin diese Einreisebestimmung nutzen. Prüfen Sie die Liste für Ihren Pass und planen Sie den gesamten Aufenthalt einschließlich eines möglichen Folgetermins innerhalb von 30 Tagen.
Wenn Ihr Pass nicht auf dieser Liste steht, kann der visumfreie Transit für 240 Stunden infrage kommen. Dafür benötigen Sie ein bestätigtes Weiterreiseticket in einen Drittstaat oder eine Drittregion und müssen sich innerhalb der zugelassenen Gebiete aufhalten. Dazu gehören Shanghai und Peking. Eine Erkrankung verlängert keine der beiden Aufenthaltsarten. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur visumfreien Einreise für 30 Tage mit der Liste der Länder, für die die einseitige Visumbefreiung gilt.
Vorsorgeuntersuchungen und Zahnarzttermine
Für eine gebuchte Vorsorgeuntersuchung finden Sie den entsprechenden Abschnitt im China-Reiseführer zur medizinischen Versorgung 2026. Zahnarzttermine folgen demselben Buchungsablauf wie oben: Wir buchen die Zahnklinik der internationalen Abteilung, planen die Reise nach den vom Krankenhaus genannten Terminen und leiten Nachrichten zwischen Ihnen und dem Krankenhaus weiter.
Was LocalKey übernimmt – und was das Krankenhaus übernimmt
LocalKey ist eine lizenzierte Reiseagentur (Guangdong Xingcheng International Travel Agency Co., Ltd., gegründet 2009). Wenn Ihre Reise einen Krankenhaustermin umfasst, übernehmen wir:
- die Reiseplanung: Hotel, Züge, Transfers und Puffertage;
- die Buchung des Arztes und des Zeitfensters bei der internationalen Abteilung des Krankenhauses;
- die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Krankenhaus vor und nach dem Termin;
- die Begleitung zum Termin, wenn Sie eine Begleitperson wünschen.
Das Krankenhaus übernimmt die gesamte medizinische Versorgung: Diagnose, Behandlungsentscheidungen und Ergebnisse. Wir geben keine medizinische Beratung, empfehlen keine Behandlungen und machen keine Zusagen zu medizinischen Ergebnissen.
Beide Reiseformen mit uns sind privat, und jede Reise wird geplant, gebucht und begleitet: Independent, mit Buchungen, einem App-Reiseplan und Support über WhatsApp oder WeChat; oder Private Guided, mit privatem Guide, Fahrer und Auto.
Planen Sie Ihre Reise rund um den Arzttermin
Teilen Sie uns mit, in welcher Stadt Sie einen Arzt aufsuchen möchten, wann Sie reisen und worüber Sie mit einem Arzt sprechen möchten. Wir fragen das Krankenhaus nach den verfügbaren Optionen und melden uns mit einem Reiseplan rund um Ihren Arzttermin.
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