LocalKey gestiona las reservas y el acompañamiento; toda la atención médica la presta el hospital. Esta página ofrece información general para viajeros y no constituye asesoramiento médico. Las decisiones sobre el tratamiento corresponden a usted y a su médico.
Para consultar a un médico en China, empiece por el departamento internacional de un hospital, tanto si tiene una cita reservada como si ha enfermado durante el viaje, y marque el 120 si necesita una ambulancia. Algunas personas organizan el viaje alrededor de una cita reservada: una consulta, una segunda opinión, un tratamiento dental o un procedimiento programado; otras necesitan atención médica ese mismo día. Los departamentos internacionales de ciudades como Shanghai y Beijing son el punto de partida más sencillo: atención en inglés en el mostrador, citas para pacientes extranjeros y un proceso de registro basado en el pasaporte.
Trabajamos únicamente con hospitales públicos y hospitales privados de calidad que cuentan con una licencia válida para ejercer como institución médica. LocalKey reserva las citas a través de sus departamentos internacionales. Organizamos el viaje, reservamos el médico y la franja horaria, coordinamos la comunicación entre usted y el hospital y podemos enviar a un acompañante a la cita. El hospital presta toda la atención médica.
Una cita médica reservada: cómo funciona
Una consulta planificada suele organizarse rápidamente cuando ya tiene definidas las fechas.
- Explíquenos para qué necesita la cita, con sus propias palabras, la ciudad, las fechas del viaje y cualquier hospital o departamento que ya haya localizado. No recomendamos médicos, pruebas ni tratamientos; trasladamos su solicitud al hospital.
- Contactamos con el departamento internacional. El hospital nos indica qué departamento y médico pueden atenderle, qué fechas están disponibles, en qué consiste la primera consulta según sus propias indicaciones y cuál es el precio.
- Usted confirma la cita. Le enviamos el presupuesto y las instrucciones del hospital tal como las recibimos, incluida cualquier documentación que quiera ver antes de la consulta.
- Organizamos el viaje alrededor de la cita: hotel cerca del hospital, traslados, trenes y días de margen si el hospital indica que podría necesitar una consulta de seguimiento.
- El día de la cita, un acompañante de LocalKey puede ir con usted para ayudarle con el registro, las colas, los puntos de pago y la localización de cada departamento. El acompañante no interpreta las decisiones médicas ni da su consentimiento en su nombre; cuando hace falta hablar de cuestiones médicas, el hospital utiliza su propio intérprete.
- Después, le transmitimos los mensajes del hospital sobre informes, recetas o citas de seguimiento, y modificamos el plan de viaje si el hospital le pide que regrese.
Si el médico del hospital propone un procedimiento, la decisión corresponde a usted y al médico. Después le ayudamos con la logística que indique el hospital: las fechas, los días de recuperación incluidos en el plan de viaje de acuerdo con sus instrucciones y cómo llevarse sus informes médicos.
Si se enferma durante el viaje: qué hacer
Si tiene fiebre, un fuerte malestar estomacal o un esguince durante el viaje, no necesita rehacer todo el itinerario.
- Marque el 120 si no puede caminar, no puede hablar con claridad o necesita una ambulancia de inmediato. Guarde la lista de contactos de emergencia antes de volar. El equipo de ambulancia elige el hospital.
- Si puede caminar y hablar, el departamento internacional de un hospital suele ser la primera opción más sencilla. Si viaja con LocalKey, escriba a su consultor por WhatsApp o WeChat: llamamos al hospital, confirmamos que pueden atenderle, coordinamos un vehículo y podemos enviarle un acompañante si hay uno disponible en esa ciudad.
- El servicio de urgencias de un hospital público también le atenderá; las colas y el idioma son diferentes de los de un departamento internacional.
Qué llevar
- Su pasaporte. El hospital lo registra con este documento; no necesita un documento de identidad chino.
- Los datos de su seguro y el número de emergencias de la aseguradora. Una foto en el teléfono es suficiente.
- Una tarjeta que funcione, además de Alipay y WeChat Pay si los configuró en casa.
- Una lista breve de los medicamentos que toma y cualquier informe médico reciente, si los tiene. Por lo general, aceptan fotos en el teléfono.
- La tarjeta del hotel con la dirección escrita en chino, si enfermó durante el viaje. Ayuda al taxi y también al 120.
Antes de viajar, consulte nuestra guía general sobre la seguridad en China para conocer las recomendaciones de vacunación de los CDC y las advertencias de los CDC y la FCDO sobre el agua del grifo.
Cómo pagar y gestionar el seguro médico en China
Planifique pagar primero al hospital. Los departamentos internacionales suelen aceptar tarjetas internacionales y muchos también aceptan Alipay; en los hospitales públicos es más habitual que le pidan pagar por adelantado o a medida que recibe cada servicio. El hospital fija sus propios precios; para una cita reservada, le enviaremos su presupuesto por escrito antes de que la confirme.
Pregunte a su aseguradora si una consulta en China está cubierta y si exige una garantía de pago por adelantado o presentar una solicitud de reembolso después. El tratamiento planificado suele estar excluido de los seguros de viaje estándar, así que compruébelo antes de reservar. Guarde todos los recibos y la factura oficial (fapiao) para presentar su solicitud.
Entrada sin visado para viajar con una cita médica
Muchos viajeros pueden entrar sin visado. La lista de países incluidos en la exención unilateral de visado de la Administración Nacional de Inmigración indica que los titulares de pasaportes ordinarios de los países incluidos pueden entrar sin visado «por negocios, turismo, visitas a familiares y amigos, intercambios o tránsito», por estancias de hasta 30 días. La posición de LocalKey es que un viaje con una cita hospitalaria reservada puede utilizar esta modalidad de entrada. Compruebe la lista según su pasaporte y planifique toda la estancia, incluida cualquier visita de seguimiento, dentro de los 30 días.
Si su pasaporte no aparece en esa lista, el tránsito sin visado de 240 horas puede ser una opción: exige un billete confirmado hacia un tercer país o región y obliga a permanecer dentro de las zonas autorizadas, que incluyen Shanghai y Beijing. Enfermar durante el viaje no amplía ninguna de las estancias. Consulte la guía de entrada sin visado de 30 días para ver la lista unilateral.
Revisiones médicas y visitas al dentista
Para una revisión médica con cita previa, consulte la sección sobre revisiones médicas de Viajes médicos a China 2026. Las citas dentales siguen el mismo proceso de reserva descrito arriba: reservamos la clínica dental del departamento internacional, organizamos el viaje según las visitas que indique el hospital y transmitimos los mensajes entre usted y el hospital.
Qué hace LocalKey y qué hace el hospital
LocalKey es una agencia de viajes autorizada (Guangdong Xingcheng International Travel Agency Co., Ltd., fundada en 2009). Para un viaje que incluye una cita hospitalaria:
- organizamos el viaje: hotel, trenes, traslados y días de margen;
- reservamos al médico y el horario con el departamento internacional del hospital;
- coordinamos la comunicación entre usted y el hospital antes y después de la visita;
- le acompañamos a la cita si desea contar con un acompañante.
El hospital se encarga de toda la atención médica: diagnóstico, decisiones sobre el tratamiento y resultados. No ofrecemos asesoramiento médico ni recomendamos tratamientos, y no hacemos promesas sobre los resultados médicos.
Las 2 formas de viajar con nosotros son privadas: Independent, con reservas, una guía de viaje en la app y asistencia por WhatsApp o WeChat; o Private Guided, con guía privado, conductor y vehículo privados.
Planifique el viaje en torno a la cita
Indíquenos la ciudad, las fechas de su viaje y el motivo por el que desea consultar a un médico. Preguntaremos al hospital qué opciones ofrece y prepararemos un plan de viaje en torno a la cita.
Envíe una consulta de viaje o vea cómo funcionan los viajes privados a China.
