Sí, necesitará WeChat en China. Los hoteles, conductores y restaurantes se comunican a través de esta app. Los mini programas funcionan dentro de ella, al igual que WeChat Pay. Regístrese en casa, con su propia conexión Wi-Fi y con el número de teléfono que utiliza habitualmente. Un número extranjero funciona. El paso más exigente es la verificación: WeChat suele requerir que una persona que ya utilice la aplicación escanee su código. Esta es la guía para la app de mensajería, no la guía de WeChat Pay. Complete el registro en su teléfono antes de volar.
WeChat es el medio por el que un hotel envía los horarios del desayuno y un conductor confirma en qué vestíbulo esperarle. Para un viajero, chatear no supone un problema; el reto real es contar con una cuenta activa antes de aterrizar. Si busca resolver los hoteles y los primeros traslados en un único plan independiente, comience con un viaje Independent.
¿Puedo registrarme con un número extranjero?
Sí. No necesita un número chino (+86) para crear una cuenta de WeChat.
Descargue la versión internacional de WeChat desde la App Store o Google Play de su país. Abra la aplicación. Toque Sign Up → Sign up with mobile. Seleccione el prefijo de su país. Introduzca un número que pueda recibir SMS. Establezca una contraseña. La propia ayuda de WeChat explica este proceso (WeChat Help Center, registro y asistencia durante el registro). En la página de Wallet, el mismo centro de ayuda lo confirma claramente: puede utilizar un número internacional siempre que pueda recibir códigos por SMS (WeChat Help, tarjetas internacionales).
La idea de que WeChat solo funciona con una SIM de China continental es un mito. El registro no está limitado de esa forma. Más adelante, algunos mini programas —por ejemplo, para comprar una entrada de museo, usar una tarjeta de metro o completar un formulario gubernamental— pueden solicitar un número de China continental. Es una cuestión posterior y no una razón para dejar de crear la cuenta en casa.
Lo que suele fallar es el SMS, no el prefijo del país. Algunas operadoras bloquean los códigos cortos procedentes de servidores chinos. Inténtelo en casa, con una red normal y sin VPN. La ayuda de WeChat recomienda no utilizar una versión no oficial y mantener el dispositivo y la red en un entorno normal durante el registro. Si el código no llega, espere y solicítelo 1 vez más. No espere en la zona de llegadas actualizando la pantalla. Cada número de móvil solo puede crear 1 cuenta de WeChat, así que conserve el número que utilizó.
No descargue WeChat desde una tienda de aplicaciones de China continental después de aterrizar. Es una versión diferente (Weixin). La interfaz puede cambiar al chino y el proceso para visitantes extranjeros resulta menos sencillo. Instálelo en casa. Déjelo instalado. Llegue con la misma sesión iniciada.
¿Por qué alguien que ya usa WeChat tiene que verificarme?
Porque WeChat considera que un registro nuevo desde el extranjero representa un riesgo de spam. Después del SMS, la app suele solicitar una verificación asistida: una persona que ya usa WeChat escanea el código QR que aparece en su pantalla.
No podemos darle un tiempo exacto para ese escaneo. No es una revisión de pasaporte con un plazo publicado. Es una persona, en la misma habitación o conectada por videollamada, que ya tiene WeChat operativo. La ayuda oficial indica invitar a un amigo cercano o a otro usuario de WeChat para escanear, y señala que los resultados varían según el país o la región de quien ayuda. Siga las indicaciones de la pantalla.
Si nadie puede escanear el código, WeChat ofrece otras 2 vías: verificar mediante una tarjeta de pago, o verificar y activar WeChat Pay. Son alternativas de respaldo, no el primer paso. Busque antes de volar a alguien que ya use WeChat: un colega, un amigo que haya viajado a China o un familiar. Téngalo preparado para cuando aparezca el código QR. El código no permanece en la pantalla para siempre.
No pague a un desconocido en internet para que lo escanee. Así es como se bloquean las cuentas nuevas.
La cartera es un paso posterior dentro de la misma app. La verificación del nombre real con pasaporte para WeChat Pay va por otra vía. Primero complete la cuenta de chat.
¿Qué son los mini programas?
Los mini programas son pequeñas aplicaciones que funcionan dentro de WeChat. No se instalan desde una tienda de aplicaciones. Puede buscarlos, escanear un código QR o tocar el enlace que le envíe un hotel.
Durante un viaje aparecen como páginas de hoteles y restaurantes (menú, reservas y contraseña del Wi-Fi), sistemas para comprar entradas y tomar turnos, herramientas para el metro en las ciudades grandes y servicios para pedir transporte. DiDi funciona como mini programa dentro de WeChat y Alipay. Cuando su cuenta ya esté operativa, busque DiDi Chuxing.
Abra Discover o la barra de búsqueda, escriba el nombre y toque el resultado oficial. La disponibilidad del inglés es irregular. El código QR del propio hotel suele ser más rápido que intentar adivinar el nombre en chino.
Los mini programas utilizan la identidad de su cuenta de WeChat. Si la cuenta no está verificada, muchos no le permitirán continuar. Complete el registro desde casa, no en la recepción del hotel.
WeChat Pay está en Me → Pay. Sigue formando parte de esta aplicación. No es el tema de este artículo. La vinculación de la tarjeta, la comprobación del pasaporte y la prueba con el código QR de un comercio se explican en la página de WeChat Pay para extranjeros. Cuando esté listo para pagar, compárelo con Alipay frente a WeChat Pay.
¿Necesito WeChat si ya tengo Alipay?
Sí. Alipay suele ser la cartera principal más práctica. WeChat es la capa de mensajería.
El hotel le enviará el número de habitación por WeChat, no por correo electrónico. El conductor querrá hablar por chat, no atender una llamada en inglés. Un restaurante que acepta reservas le enviará un mini programa, no un sitio web. Alipay no abrirá esa conversación.
Mantenga las 2 aplicaciones. Pague primero con Alipay si ya está operativo. Use WeChat cuando alguien diga jiā wēixìn (añadir WeChat) y le muestre un código QR. Esa frase forma parte del viaje; no es un debate sobre métodos de pago.
Tener una cuenta de WeChat activa no significa que la cartera esté aprobada. No confunda ambas funciones. Primero el chat. Después la cartera. Si esta noche solo tiene 20 minutos, registre WeChat y encuentre a la persona que pueda escanearle.
¿Qué suele fallar en la recepción del hotel?
Las mismas 3 cosas de siempre, y una cuarta al hacer el check-in.
- El SMS nunca llegó. Se registró durante el vuelo o conectado al Wi-Fi del aeropuerto. El código nunca llegó y ahora tiene una cuenta incompleta y a una persona de recepción esperando. Regístrese desde casa, con el número en el que realmente pueda leer los SMS.
- El mito del número chino. Esperó para comprar una SIM turística porque leyó en un blog que WeChat necesita un número +86. El hotel no puede crearle una cuenta. Un número extranjero funciona si puede recibir SMS. La SIM sirve para tener datos, no para registrarse en WeChat.
- La versión de una tienda china. Descargó WeChat después de aterrizar desde una tienda de China continental o mediante un APK aleatorio. La aplicación aparece en chino y el inicio de sesión entra en un bucle. Desinstálela, vuelva a cambiar la tienda a la región de su país si puede e instale la versión internacional de WeChat. Mejor aún: no lo haga así. Instálela antes de volar.
- No hay nadie que pueda escanearle. En recepción le piden su WeChat para enviarle el horario del desayuno. Aún necesita que una persona le ayude a completar el registro de asistencia. El personal del hotel no es esa persona. Haga el escaneo antes de volar.
Lleve también una captura de pantalla de la reserva en chino. El chat de WeChat le servirá para enviársela al siguiente conductor. En recepción seguirán pidiéndole el pasaporte. WeChat no sustituye el check-in.
Listo para viajar, no solo para chatear
WeChat permite comunicarse con el hotel. Pero el viaje también necesita una ruta, una cartera digital (WeChat Pay y Alipay) y un plan Independent que no falle en la primera noche.
Envíe una consulta de viaje para un viaje independiente personalizado: Independent con la app de LocalKey, o Private Guided con guías, conductor y automóvil. LocalKey Travel está operada por Guangdong Xingcheng International Travel Agency (fundada en 2009).
