Términos de uso

Las normas, en lenguaje claro, para utilizar LocalKey Travel como diseñador de viajes a China, asesor y coordinador de reservas.

Sección 1

Alcance del servicio

LocalKey Travel ofrece diseño de viajes a China, asesoramiento práctico de viaje, planificación de itinerarios y coordinación de reservas. Podemos ayudar con hoteles, guías, traslados, trenes de alta velocidad, restaurantes, actividades y asistencia sobre el terreno a través de proveedores seleccionados. El alcance exacto de un viaje de pago es la propuesta y la factura por escrito que usted apruebe.

Sección 2

Responsabilidades del viajero

Usted es responsable de comprobar la validez de su pasaporte, su visado o su derecho a entrar sin visado, los requisitos sanitarios, el seguro de viaje, las normas de las aerolíneas, las condiciones de entrada y su aptitud física para el viaje. LocalKey puede ayudarle a organizar el proceso de decisión, pero los requisitos oficiales pueden cambiar y deben verificarse con las fuentes oficiales y los transportistas.

Sección 3

Límite de la responsabilidad de LocalKey

LocalKey actúa como diseñador de viajes, asesor y coordinador. No somos una aerolínea, un operador ferroviario, un hotel, un restaurante, una atracción, una aseguradora, una autoridad pública ni un proveedor médico. Los fallos de los proveedores, los cambios de horario, el tiempo atmosférico, los cierres, las decisiones fronterizas, el tráfico y los casos de fuerza mayor pueden afectar al viaje aunque la planificación sea cuidadosa.

Sección 4

No constituye asesoramiento jurídico, migratorio ni médico

Las comprobaciones de rutas sin visado, las notas sobre pagos, las orientaciones de seguridad, los recordatorios sanitarios y las sugerencias de itinerario son únicamente apoyo a la planificación del viaje. No constituyen asesoramiento jurídico, migratorio, médico, fiscal ni gubernamental. Los viajeros deben confirmar los requisitos importantes con profesionales cualificados o con las autoridades oficiales.

Sección 5

Fuerza mayor

Si acontecimientos ajenos a un control razonable afectan a un viaje, como fenómenos meteorológicos graves, catástrofes naturales, restricciones de salud pública, interrupciones del transporte, emergencias civiles, actuaciones gubernamentales, la insolvencia de un proveedor o un incidente de seguridad grave, LocalKey intentará ajustar el plan de forma justa y práctica. Los reembolsos y los cambios dependen de las condiciones de los proveedores y de las condiciones de reserva aplicables a su viaje.

Sección 6

Protección de datos

Solo recopilamos la información del viaje necesaria para responder a consultas, diseñar rutas, coordinar reservas, prestar asistencia y mejorar los servicios de LocalKey. El tratamiento de información personal relacionado con China debe evaluarse conforme a la PIPL cuando sea aplicable. Los viajeros de la UE y del Reino Unido pueden tener derechos en virtud del RGPD, entre ellos los de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición, sin perjuicio de las necesidades legales de conservación. Consulte las páginas de privacidad y de cookies para conocer la política operativa.

Sección 7

Jurisdicción y controversias

Con efecto a partir del 21 de septiembre de 2026, este acuerdo se rige por las leyes de la República Popular China. Cualquier controversia que surja se resolverá mediante arbitraje en China continental, salvo que las protecciones obligatorias de los consumidores en la jurisdicción de su país de residencia exijan otra cosa.

Sección 8

Condiciones de reserva

Los viajes de pago se rigen por nuestras Condiciones de reserva (versión 2026-09-21), que forman parte de este acuerdo y prevalecen sobre esta página en todo lo relativo a su reserva. En ellas se establecen cómo se formaliza una reserva, el depósito no reembolsable del 25 % y el calendario de pago del saldo, los gastos de cancelación, los cambios y la fuerza mayor, el seguro, nuestro procedimiento de reclamaciones y la forma de tratar las disputas de pago y los contracargos. Léalas antes de aceptar una propuesta.

Políticas relacionadas

Las condiciones de reserva, de pago y de privacidad deben leerse conjuntamente.

Condiciones de reserva · Política de cancelación y reembolso · Pagos · Privacidad

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