Sì, in Cina Le serve WeChat. Hotel, autisti e ristoranti lo usano per messaggiare. I mini program sono integrati nell’app, così come WeChat Pay. Si registri da casa, usando la Sua rete Wi-Fi e il numero che utilizza già. Un numero straniero funziona. Il passaggio più delicato è la verifica: spesso WeChat chiede a una persona che utilizza già l’app di scansionare il Suo codice. Questa è la guida alla messaggistica, non a WeChat Pay. Completi la registrazione sul telefono prima di partire.
WeChat è il modo in cui un hotel comunica gli orari della colazione e un autista conferma in quale lobby incontrarLa. Per chi visita la Cina, la chat non è il problema. La difficoltà è arrivare con un account già funzionante. Se desidera organizzare hotel e spostamenti dei primi giorni in un unico piano Independent, inizi da un viaggio Independent.
Posso registrarmi con un numero straniero?
Sì. Non serve un numero cinese (+86) per aprire un account WeChat.
Scarichi la versione internazionale di WeChat dall’App Store o da Google Play del Suo Paese. Apra l’app e tocchi Sign Up → Sign up with mobile. Selezioni il prefisso del Suo Paese. Inserisca il numero che può ricevere SMS. Imposti una password. La guida ufficiale di WeChat descrive questa procedura (WeChat Help Center, sign up and assistance registration). Nella pagina dedicata al portafoglio, lo stesso centro assistenza è chiaro: può usare un numero internazionale purché sia in grado di ricevere i codici via SMS (WeChat Help, international cards).
L’idea che WeChat sia vincolato a una SIM della Cina continentale è errata. La registrazione non lo richiede. In seguito, alcuni mini-program — per esempio per un biglietto del museo, una tessera della metropolitana o un modulo amministrativo — possono chiedere un numero della Cina continentale. È una questione successiva, non un motivo per rinunciare all’account prima della partenza.
Di solito il problema riguarda gli SMS, non il prefisso del Paese. Alcuni operatori italiani bloccano i codici brevi provenienti dai server cinesi. Provi a registrarsi a casa, con una connessione normale e senza VPN. L’assistenza di WeChat raccomanda di non usare versioni non ufficiali e di mantenere dispositivo e rete in un ambiente normale durante la registrazione. Se il codice non arriva, attenda e lo richieda ancora una volta. Non resti nell’area arrivi a ricaricare l’app. Ogni numero di cellulare può creare un solo account WeChat: conservi quindi il numero usato per la registrazione.
Non scarichi WeChat da un app store della Cina continentale dopo l’atterraggio. Quella è una versione diversa, Weixin. L’interfaccia può passare al cinese e la procedura per i visitatori stranieri diventa meno lineare. Installi l’app a casa, la lasci installata e arrivi in Cina usando lo stesso accesso.
Perché una persona che usa già WeChat deve verificarmi?
Perché WeChat considera una nuova registrazione dall'estero un possibile rischio di spam. Dopo l'SMS, l'app chiede spesso una verifica assistita: una persona che usa già WeChat scansiona il codice QR visualizzato sul Suo schermo.
Non è possibile indicare un tempo preciso per la scansione. Non è un controllo del passaporto con un'attesa pubblicata: deve intervenire una persona, presente nella stessa stanza o collegata in videochiamata, che abbia WeChat già funzionante. L'assistenza ufficiale consiglia di invitare un amico vicino o un altro utente WeChat a effettuare la scansione; i risultati possono variare in base al Paese o alla regione della persona che La aiuta. Segua le istruzioni visualizzate.
Se nessuno può effettuare la scansione, WeChat indica 2 altre possibilità: verificare tramite una carta di pagamento oppure verificare e attivare WeChat Pay. Sono soluzioni alternative, non il primo tentativo. Prima di partire, trovi qualcuno che utilizzi già WeChat: un collega, un amico che è già stato in Cina o un parente. Si assicuri che sia disponibile quando compare il codice QR. Il codice non rimane sullo schermo per sempre.
Non paghi sconosciuti su Internet perché effettuino la scansione. È così che i nuovi account possono essere bloccati.
Il portafoglio è un passaggio successivo all'interno della stessa app. La verifica dell'identità con il passaporto per WeChat Pay segue una procedura diversa. Completi prima la registrazione dell'account per le chat.
Che cosa sono i mini program?
I mini program sono piccole app che funzionano all’interno di WeChat. Non deve scaricarle da un app store: può cercarle, scansionare un codice QR oppure aprire il link che Le invia l’hotel.
Durante un viaggio può trovarli nelle pagine di hotel e ristoranti (menu, prenotazioni, password del Wi-Fi), per acquistare biglietti e gestire le code, come supporto per la metropolitana nelle città più grandi e per chiamare un’auto. DiDi è disponibile come mini program all’interno di WeChat e Alipay. Quando l’account è attivo, cerchi DiDi Chuxing.
Apra Discover o la barra di ricerca, inserisca il nome e selezioni il risultato ufficiale. L’inglese non è sempre disponibile o uniforme. Il codice QR fornito direttamente dall’hotel è spesso il modo più rapido, invece di cercare di indovinare il nome in cinese.
I mini program utilizzano l’identità del Suo account WeChat. Se l’account non è verificato, molti di questi servizi non Le consentiranno di procedere. Completi la registrazione a casa, non alla reception dell’hotel.
WeChat Pay si trova in Me → Pay. Fa ancora parte di questa app, ma non è l’argomento di questo articolo. Il collegamento della carta, la verifica del passaporto e la prova con il codice QR del negozio sono spiegati nella pagina WeChat Pay per stranieri. Quando sarà pronto a pagare, può confrontarlo con Alipay o WeChat Pay.
Mi serve ancora WeChat se ho già Alipay?
Sì. Alipay è di solito il primo portafoglio digitale più semplice da attivare. WeChat è il livello per i messaggi.
Gli hotel inviano il numero della camera su WeChat, non via email. Un autista preferisce scriverLe in chat, non fare una telefonata in inglese. Un ristorante che accetta prenotazioni Le invierà un mini program, non un sito web. Alipay non aprirà quella conversazione.
Tenga entrambe le app. Paghi prima con Alipay, se è già attivo. Usi WeChat quando qualcuno dice «jiā wēixìn» (aggiungere WeChat) e Le indica un QR. È questo che rende più semplice il viaggio, non una questione di quale app usare per pagare.
Avere un account WeChat funzionante non significa che il portafoglio digitale sia stato approvato. Non confonda le 2 funzioni. Prima la chat. Poi il portafoglio. Se questa sera ha solo 20 minuti, registri WeChat e trovi la persona che può scansionarLe il codice.
Cosa può non funzionare alla reception dell’hotel?
Le stesse 3 difficoltà, più una quarta al momento del check-in.
- L’SMS non è mai arrivato. Si è registrato in aereo o usando il Wi-Fi dell’aeroporto. Il codice non è mai arrivato. Ora ha un account incompleto e una receptionist stanca. Si registri da casa, usando il numero sul quale può davvero leggere gli SMS.
- Il mito del numero cinese. Ha aspettato di acquistare una SIM turistica perché un blog sosteneva che WeChat richiedesse un numero +86. L’hotel non può venderle un account. Un numero straniero funziona, se può ricevere SMS. La SIM serve per i dati, non per registrarsi a WeChat.
- Versione installata dallo store cinese. Dopo l’arrivo ha scaricato WeChat da uno store della Cina continentale o da un APK casuale. L’app è in cinese. L’accesso entra in un ciclo continuo. Disinstalli l’app, riporti lo store alla regione del proprio Paese, se possibile, e installi la versione internazionale di WeChat. Meglio ancora: non lo faccia. Installi l’app prima della partenza.
- Nessuno che possa scansionare il codice. Alla reception vogliono il suo WeChat per inviarle gli orari della colazione. Lei ha ancora bisogno di una persona che la aiuti a completare la registrazione assistita. Il personale dell’hotel non è quella persona. Faccia completare la scansione prima della partenza.
Porti anche la prenotazione in cinese, salvata in uno screenshot. La chat di WeChat è il modo con cui potrà inviarla al conducente successivo. Alla reception vorranno comunque il passaporto. WeChat non sostituisce il check-in.
Pronto a partire, non solo a chattare
WeChat consente di ricevere i messaggi dell’hotel. Per il viaggio servono comunque un itinerario, un portafoglio digitale (WeChat Pay e Alipay) e un piano Independent che non salti già dalla prima sera.
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